横浜市の緊急情報伝達システムの配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」への不正アクセスで、8区の登録者約2,024人の情報が漏えいした可能性対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

横浜市は2026年10月14日、緊急情報伝達システムのうち8区で使う配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」（株式会社アルカディア）が不正アクセスを受け、自治会町内会長などの登録者約2,024人の氏名・電話番号・メールアドレスなどが漏えいした可能性があると発表しました。

この事故は、同じ委託先などでの1つの事故として、ほかの組織も公表しています: 志摩市、恵庭市、阿久根地区消防組合、貝塚市、吉野ヶ里町、上富田町、猪名川町、前橋市、京丹後市、北広島市、和木町、さつま町、横須賀市、下関市、さいたま市、岡山市、唐津市

自分は対象か

鶴見・西・中・港南・磯子・戸塚・栄・瀬谷の8区で緊急情報伝達システムに登録している人（自治会町内会長、避難対象者など・計約2,024人）。横浜市防災情報Eメールは影響なし

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

不正アクセス

企業の対応

• 一部の区で緊急情報伝達システムを停止（停止中は市のホームページ・SNS・防災情報Eメールで情報を取得するよう案内）
• 事業者が影響範囲を調査中
• 区で対象者への周知と注意喚起を進めている

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 横浜市「緊急情報伝達システムにおける個人情報の漏えいの可能性について」（公的機関・一次情報・資料の日付 2026年10月14日・確認日 2026年10月16日）

更新履歴

1. 2026-10-14 市が漏えいの可能性を発表
   10月13日午前11時頃、事業者から不正アクセスを受けてシステムを止めるとの連絡があり判明した。対象は8区で約2,024人。
   出典: 緊急情報伝達システムにおける個人情報の漏えいの可能性について