恵庭市のNET119の委託事業者アルカディアへの不正アクセスで、恵庭市の登録者23名と緊急連絡先12名の情報が漏えいした可能性対象者・漏れた情報・今やるべきこと

この事故は、株式会社アルカディアへの不正アクセスに関連して公表されたものです。直接攻撃を受けた側の発表と、影響を受けたほかの組織は、リンク先にまとめています。

結局どうすればいい？

公式の案内

問い合わせ先: 恵庭市消防本部 警防課（電話 0123-33-0999）

基本情報

組織恵庭市
公表日2026年10月16日
発生日公表されていません
発覚日公表されていません
種別委託先での事故
状態可能性 公式発表で漏えいの可能性が示されています
規模NET119の登録者 23人（可能性）
登録者の緊急連絡先 12人（可能性）
最終更新2026年10月17日
最新の続報2026年10月16日　市が漏えいの可能性を発表
一次情報恵庭市「不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について」

何が起きたか

恵庭市は2026年10月16日、札幌圏消防指令センターが使う「NET119緊急通報システム」の委託事業者である株式会社アルカディアへの不正アクセスで、市の登録者23名の氏名・住所・生年月日などと、登録者の緊急連絡先12名の氏名・続柄などが漏えいした可能性があると発表しました。

この事故は、同じ委託先などでの1つの事故として、ほかの組織も公表しています: 志摩市、阿久根地区消防組合、貝塚市、吉野ヶ里町、上富田町、猪名川町、横浜市、前橋市、京丹後市、北広島市、和木町、さつま町、横須賀市、下関市、さいたま市、岡山市、唐津市

自分は対象か

恵庭市のNET119（音声による119番通報が難しい人がWebブラウザから通報するシステム）の登録者23名と、登録者の緊急連絡先12名

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

情報状態規模説明
NET119の登録者可能性23人恵庭市のNET119の登録者。氏名・住所・生年月日・性別・メールアドレス・電話番号・ファックス番号
登録者の緊急連絡先可能性12人NET119の登録者が登録した緊急連絡先の人。氏名・続柄・メールアドレス・電話番号・ファックス番号
氏名可能性件数は公表されていません登録者と緊急連絡先の氏名。人数は加算しない
住所可能性件数は公表されていません登録者の住所。人数は加算しない
生年月日・性別可能性件数は公表されていません登録者の生年月日と性別。人数は加算しない
メールアドレス可能性件数は公表されていません登録者と緊急連絡先のメールアドレス。人数は加算しない
電話番号・ファックス番号可能性件数は公表されていません登録者と緊急連絡先の電話番号とファックス番号。人数は加算しない
緊急連絡先の続柄可能性件数は公表されていません緊急連絡先の人と登録者との続柄。人数は加算しない

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

不正アクセス

企業の対応

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

更新履歴

  1. 2026-10-16 市が漏えいの可能性を発表
    委託事業者アルカディアが自社サイトで不正アクセスを公表したことを受け、市の登録者と緊急連絡先の人数、漏えいの可能性がある情報を知らせた。
    出典: 不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

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