さつま町の安全安心メールの委託業者への不正アクセスで、登録者の個人情報が漏えいした可能性対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

さつま町は2026年10月13日、防災メール配信システム（安全安心メール）の委託業者から、第三者による不正アクセスで登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けたと発表しました。漏えいの有無や対象となる情報の詳細は確定していません。

この事故は、同じ委託先などでの1つの事故として、ほかの組織も公表しています: 志摩市、恵庭市、阿久根地区消防組合、貝塚市、吉野ヶ里町、上富田町、猪名川町、横浜市、前橋市、京丹後市、北広島市、和木町、横須賀市、下関市、さいたま市、岡山市、唐津市

自分は対象か

さつま町の安全安心メールの登録者。漏えいの有無や対象となる情報の詳細は確定していない（委託業者が調査中）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

不正アクセス

企業の対応

• 委託業者が影響範囲などを調査中
• 新たな情報が判明したら町ホームページなどで知らせる

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• さつま町「【重要なお知らせ】安全安心メールに係る個人情報漏洩の可能性について」（公的機関・一次情報・資料の日付 2026年10月13日・確認日 2026年10月14日）

更新履歴

1. 2026-10-13 町が漏えいの可能性を発表
   町の防災メール配信システムの委託業者から、第三者による不正アクセスで登録者の個人情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けた。委託業者のアルカディアが調査中。
   出典: 【重要なお知らせ】安全安心メールに係る個人情報漏洩の可能性について