株式会社ZENB JAPANのオンラインコミュニティ「ZENB GARDEN」の外部サービスへの不正アクセスで会員897名の情報が漏えい対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

ミツカングループの株式会社ZENB JAPANは2026年10月9日、運営するオンラインコミュニティ「ZENB GARDEN」で利用するコミューン社のシステムが不正アクセスを受け、会員897名の情報漏えいを確認したと公表しました。対象は最大で全会員949名に及ぶとみています。

この事故は、同じ委託先などでの1つの事故として、ほかの組織も公表しています: 株式会社MIXI、マツダ株式会社、株式会社Hakuhodo DY ONE、株式会社ユニリタ、ヤマハ発動機株式会社、ヤマハ株式会社、スズキ株式会社、Sansan株式会社、パナソニック株式会社、LINEヤフー株式会社、株式会社湖池屋、高知県、VALX株式会社、青森県

自分は対象か

ZENB GARDENの会員（漏えい確認897名・最大で全会員949名）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

• 氏名・住所・電話番号・決済情報（コミュニティでは取得していない）
• パスワード（漏えいなし）
• ZENB公式サイトの登録情報（漏えいなし）

原因

不正アクセス

企業の対応

• ZENB GARDENはメンテナンスのため停止中
• コミューン社と連携して影響を確認している
• 対象のお客様へ10月9日からメールで案内
• 再開はコミューン社の安全性確認などの後に判断して案内

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 株式会社ZENB JAPAN「（修正版）ZENB オンラインコミュニティで利用する外部サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月9日・確認日 2026年10月11日）

更新履歴

続報はまだありません（掲載後に公式の続報があれば、ここに足します）。