Sansan株式会社の「Sansan User Forum」が利用する外部クラウドへの不正アクセスで会員1,325名の情報が漏えい対象者・漏れた情報・今やるべきこと

この事故は、コミューン株式会社への不正アクセスに関連して公表されたものです。直接攻撃を受けた側の発表と、影響を受けたほかの組織は、リンク先にまとめています。

結局どうすればいい？

公式の案内

対象の会員は、登録メールアドレスへ届いた個別の案内を確認する

基本情報

組織	Sansan株式会社
公表日	2026年10月9日
発生日	公表されていません
発覚日	公表されていません
種別	委託先での事故
状態	確定公式発表で漏えいが確認されています
規模	メールアドレス 1,325人表示名・自己紹介・グループ所属 8,687人（可能性）
最終更新	2026年10月11日
一次情報	Sansan株式会社「オンラインコミュニティー「Sansan User Forum」における会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」

何が起きたか

Sansan株式会社は2026年10月9日、ユーザー向けコミュニティー「Sansan User Forum」が利用するコミューン社の「Commune」が不正アクセスを受け、1,325名の情報漏えいを確認したと公表しました。ほかに8,687名の情報も漏えいした可能性があります。パスワードは含まれません。

この事故は、同じ委託先などでの1つの事故として、ほかの組織も公表しています: 株式会社MIXI、マツダ株式会社、株式会社Hakuhodo DY ONE、株式会社ユニリタ、ヤマハ発動機株式会社、株式会社ZENB JAPAN、ヤマハ株式会社、スズキ株式会社、パナソニック株式会社、LINEヤフー株式会社、株式会社湖池屋、高知県、VALX株式会社、青森県

自分は対象か

Sansan User Forumの会員（漏えい確認1,325名・漏えいの可能性8,687名）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

情報	状態	規模	説明
メールアドレス	確定	1,325人	漏えいが確認された1,325名分のメールアドレス、アカウント名（表示名）、自己紹介欄の記載内容、プロフィール画像、グループ所属情報
表示名・自己紹介・グループ所属	可能性	8,687人	漏えいの可能性がある8,687名分のアカウント名（表示名）、自己紹介欄の記載内容、プロフィール画像、グループ所属情報（メールアドレスは含まない）

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

パスワード（含まれていない）
営業AXサービス「Sansan」「Bill One」「Contract One」名刺アプリ「Eight」などの情報（影響なし）

原因

不正アクセス

企業の対応

コミューン社が10月6日に「Sansan User Forum」を停止
10月9日に個人情報保護委員会へ報告し、全会員へメールで通知
対象の会員へ個別に案内済み
コミューン社の再発防止に加え、Sansanによる管理監督を徹底する

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

Sansan株式会社「オンラインコミュニティー「Sansan User Forum」における会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月9日・確認日 2026年10月11日）

更新履歴

続報はまだありません（掲載後に公式の続報があれば、ここに足します）。