高知県の観光ファンサイト「高知の知」の基盤システムへの不正アクセスで会員情報が漏えい（全会員358人分の可能性）対象者・漏れた情報・今やるべきこと

この事故は、コミューン株式会社への不正アクセスに関連して公表されたものです。直接攻撃を受けた側の発表と、影響を受けたほかの組織は、リンク先にまとめています。

結局どうすればいい？

組織	高知県
公表日	2026年10月9日
発生日	公表されていません
発覚日	公表されていません
種別	委託先での事故
状態	確定公式発表で漏えいが確認されています
規模	メールアドレス 358人（可能性）
最終更新	2026年10月11日
最新の続報	2026年10月11日　会員の氏名・住所の漏えいは無いことが確認された
一次情報	どっぷり高知旅キャンペーン（高知県）「高知県観光ファンサイト「高知の知」への不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお詫びとご報告」

高知県の「どっぷり高知旅」キャンペーンは、観光ファンサイト「高知の知」の基盤であるコミューン株式会社のクラウドサービスが不正アクセスを受け、会員情報の一部が漏えいしたと公表しました。全会員358人分のメールアドレス等が閲覧・取得された可能性があり、サービスは停止中です。

高知の知の全会員（358人）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

情報	状態	規模	説明
メールアドレス	可能性	358人	全会員358人分の情報が閲覧・取得された可能性。メールアドレス、ニックネーム、アカウント名、年齢、性別、自己紹介、カスタムプロフィール項目（おすすめグルメ）、所属グループ、ポイント、アイコン、最終利用日時
年齢・性別	可能性	件数は公表されていません	年齢、性別
ニックネーム・自己紹介など	可能性	件数は公表されていません	ニックネーム、アカウント名、自己紹介、カスタムプロフィール項目（おすすめグルメ）、所属グループ、ポイント、アイコン、最終利用日時

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

2026-10-11 会員の氏名・住所の漏えいは無いことが確認された
コミューン株式会社の調査により、会員の氏名・住所の情報漏えいは無いことが確認されたと、公式ページに追記された
出典: 高知県観光ファンサイト「高知の知」への不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお詫びとご報告