青森県の観光ファンコミュニティ「青森びいき」の運営事業者への不正アクセスで会員2,950人（推計）の情報が漏えいのおそれ対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

青森県から「青森びいき」の運営を受託するコミューン株式会社が、10月8日に不正アクセスを公表。システム「Commune」から、メールアドレス等を含む会員情報2,950人分（推計）が閲覧・取得された可能性があります。パスワードは含まれていません。

この事故は、同じ委託先などでの1つの事故として、ほかの組織も公表しています: 株式会社MIXI、マツダ株式会社、株式会社Hakuhodo DY ONE、株式会社ユニリタ、ヤマハ発動機株式会社、株式会社ZENB JAPAN、ヤマハ株式会社、スズキ株式会社、Sansan株式会社、パナソニック株式会社、LINEヤフー株式会社、株式会社湖池屋、高知県、VALX株式会社

自分は対象か

「青森びいき」の会員（会員16,697人のうち2,950人・推計）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

• パスワード（漏えい情報に含まれていない）
• クレジットカード等の決済情報（同社のシステムでは保持していない）

原因

不正アクセス

企業の対応

• 10月6日21時にサービスを停止。不備の修正・認証情報の再発行・不正アクセス経路の遮断・対象IPアドレスの拒否を実施
• 安全性を確認したうえで再開するため、メンテナンスモードを維持（再開の時期は未定）
• 総務省と個人情報保護委員会などへの報告・届出を進めている

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• コミューン株式会社（青森県からの受託事業者）「【重要】当社が青森県より受託運営する青森県観光ファンコミュニティにおける個人情報漏えいの可能性についてのお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月8日・確認日 2026年10月9日）

更新履歴

続報はまだありません（掲載後に公式の続報があれば、ここに足します）。