株式会社セイコーマートのスマートフォンアプリのサーバーへの不正アクセスで、会員の個人情報が閲覧された対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2026年10月5日、セイコーマートは第四報で、「セイコーマートアプリ」のサーバーへの不正アクセスによる個人情報の閲覧の対象が、クラブ会員574,647人分だと公表しました。アプリやWEBでの会員情報の閲覧・変更などの機能は終了しています。

自分は対象か

セイコーマートアプリに登録したことがあるセイコーマートクラブ会員（9月24日までに退会した人は含まない）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

不正アクセス

企業の対応

• 全てのアプリ会員へ、閲覧の対象かどうかをアプリのお知らせで通知
• アプリ・WEBでの新規入会、会員情報の閲覧・変更、登録カードの変更機能を終了（店舗やフォームで受け付け）
• アプリにログインできない人は、ペコマカード（プラスチックカード）を利用するか、店舗で再発行してクラブカードデスクへ連絡

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• Security NEXT「アプリ経由で会員情報サーバに第三者アクセス- セイコーマート」（報道・参考・資料の日付 2026年9月29日・確認日 2026年10月8日）
• 株式会社セイコーマート「「セイコーマートアプリ」への不正アクセスによる個人情報の閲覧に関するお詫びとお知らせ（第四報）」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月5日・確認日 2026年10月13日）

更新履歴

1. 2026-10-05 第四報: 対象は574,647人分と公表
   不正アクセスによる個人情報閲覧の対象を574,647人分と公表。全アプリ会員へアプリのお知らせで通知し、会員情報の閲覧・変更などの機能を終了した。
   出典: 「セイコーマートアプリ」への不正アクセスによる個人情報の閲覧に関するお詫びとお知らせ（第四報）