株式会社リクルートの中古車情報サイト「カーセンサーnet」の関連システムに外部から不審なアクセス、関連する全サービスを一時停止し調査中対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

株式会社リクルートは、2026年10月17日に中古車情報サイト「カーセンサーnet」の関連システムへの外部からの不審なアクセスを検知し、同日17時頃からアプリや販売店向けの「C-match」を含む関連する全サービスを一時停止したと公表しました。原因と影響範囲を調査中で、個人情報への影響には触れていません。

自分は対象か

対象者の範囲は公表されていません。届いた通知や、公式発表をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

公表されていない（公式発表に原因の記載がありません）

企業の対応

• 10月17日17時頃から、カーセンサーnet・アプリ版カーセンサー・販売店向けのC-matchなど、関連する全てのサービスを一時停止した
• 原因と影響範囲を詳しく調査している
• 再開の見込みや、知らせるべき事実が確認されたときは、各サービスのウェブサイト等で知らせる

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 株式会社リクルート「『カーセンサーnet』に関連するサービスの一時停止に関するお知らせ（カーセンサーnetのトップページ・停止中の案内）」（公式発表・一次情報・確認日 2026年10月19日）
• ITmedia NEWS「「カーセンサー」停止、不審なアクセス検知　リクルートの中古車情報サイト」（報道・参考・資料の日付 2026年10月19日・確認日 2026年10月19日）

更新履歴

1. 2026-10-17 不審なアクセスの検知とサービスの一時停止を公表
   10月17日に関連システムへの外部からの不審なアクセスを検知し、カーセンサーnetに関連する全サービスを一時停止した。原因と影響範囲を調査中。
   出典: 『カーセンサーnet』に関連するサービスの一時停止に関するお知らせ（カーセンサーnetのトップページ・停止中の案内）