株式会社オフィスバスターズの通販サイト「ビジフォン舗」の改ざんによる顧客情報流出のおそれ対象者・漏れた情報・今やるべきこと
結局どうすればいい?
公式の案内
- クレジットカードの利用明細に身に覚えのない請求がないか確認する
- 身に覚えのない請求があれば、カード裏面に記載のカード会社へ問い合わせる
問い合わせ先: ビジフォン舗 お客様相談窓口(9:00〜18:00・土日祝を除く)(電話 04-7128-9850)
基本情報
| 組織 | 株式会社オフィスバスターズ |
|---|---|
| 公表日 | 2025年9月1日 |
| 発生日 | 公表されていません |
| 発覚日 | 2025年8月12日 |
| 種別 | 外部からの攻撃 |
| 状態 | 可能性 公式発表で漏えいの可能性が示されています |
| 規模 | 顧客情報を入力した客 1,703人(可能性) カード決済をした客 96人(可能性) |
| 最終更新 | 2026年10月8日 |
| 一次情報 | 株式会社オフィスバスターズ「「ビジフォン舗」への第三者不正アクセス発生のお詫びとお知らせ(最終結果のご報告)」 株式会社オフィスバスターズ「弊社が運営する「ビジフォン舗」への不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ」 |
何が起きたか
株式会社オフィスバスターズは2025年9月1日、中古ビジネスフォンの通販サイト「ビジフォン舗」が第三者の不正アクセスで一部改ざんされたと公表しました。10月31日の詳細報告で、顧客1,703名の氏名・住所などとカード決済をした96名のカード情報が流出した可能性があるとしています。
自分は対象か
「ビジフォン舗」で2020年7月27日〜2025年8月12日に顧客情報を入力した客1,703名と、2025年2月16日〜8月12日にクレジットカード決済をした客96名。対象者にはメールまたは書状で個別に連絡
公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい?」をご確認ください。
漏れた情報
| 情報 | 状態 | 規模 | 説明 |
|---|---|---|---|
| 顧客情報を入力した客 | 可能性 | 1,703人 | 会社名・氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス(2020年7月27日〜2025年8月12日に顧客情報を入力した客) |
| カード決済をした客 | 可能性 | 96人 | カード名義人名・クレジットカード番号・有効期限(2025年2月16日〜8月12日にカード決済をした客。セキュリティコードの流出は認められなかった) |
数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。
漏れていないと公表された情報
- セキュリティコード
原因
企業の対応
- 外部セキュリティ会社による調査
- 関係機関へ報告
この件を口実にした詐欺に注意
情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処
公式発表と出典
- 株式会社オフィスバスターズ「「ビジフォン舗」への第三者不正アクセス発生のお詫びとお知らせ(最終結果のご報告)」(公式発表・一次情報・資料の日付 2025年10月31日・確認日 2026年10月7日)
- 株式会社オフィスバスターズ「弊社が運営する「ビジフォン舗」への不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ」(公式発表・一次情報・資料の日付 2025年10月31日・確認日 2026年10月8日)
更新履歴
続報はまだありません(掲載後に公式の続報があれば、ここに足します)。
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