株式会社ミスターマックスのアプリとオンラインストアのサーバーへの不正アクセスで、会員最大1,735,154人の情報が流出対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2026年10月6日、株式会社ミスターマックスは、MrMaxアプリとオンラインストアのサーバーにソフトウェアの機能を不正に使った侵入があり、会員の個人情報の一部が流出したと公表しました。対象は最大1,735,154人の会員ID・氏名・メールアドレス・電話番号で、住所やカード情報などは流出していないとしています。

自分は対象か

MrMaxアプリ会員とオンラインストア会員（2026年10月3日時点で登録している最大1,735,154人）。項目は登録状況により異なる

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

• 住所
• 生年月日
• クレジットカード情報
• パスワード
• 購入履歴

原因

不正アクセス

企業の対応

• サービスを一時停止し、10月3日中に外部からのアクセスを遮断
• 個人情報保護委員会へ報告し、警察に相談
• 外部の専門機関の協力を得て調査し、監視体制を強化
• 対象の会員にメールで個別に連絡

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• Security NEXT「アプリや通販サイト会員の個人情報が流出 - MrMax」（報道・参考・資料の日付 2026年10月7日・確認日 2026年10月8日）
• 株式会社ミスターマックス「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月6日・確認日 2026年10月16日）
• 株式会社ミスターマックス・ホールディングス「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ」（適時開示・IR・参考・資料の日付 2026年10月6日・確認日 2026年10月16日・保存版）

更新履歴

1. 2026-10-16 公式発表を確認
   速報として報道をもとに載せていたが、公式発表を確認し、内容を公式の発表に合わせた。
   出典: 不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ
2. 2026-10-06 会員情報の流出を公表
   10月3日夕方に不審なアクセスを確認し、サービスを停止して遮断した。調査で、会員の個人情報の一部が流出したと判明した。
   出典: 不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ