株式会社ランドハウジングの利用している他社の内見予約システムで自社アカウントが不正利用され、物件の鍵情報が流出した可能性対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2026年9月18日、株式会社ランドハウジングは登録している他社の内見予約システムで自社アカウントが不正に利用され、7月16日ごろに不正な内見予約が複数行われたと公表しました。物件の鍵情報の一部が流出した可能性がありますが、該当する全物件で鍵の交換等は完了したとしています。

自分は対象か

同社が他社の内見予約システムで扱っていた物件（鍵情報が流出した可能性がある物件は、すべて鍵の交換等を完了）

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

不正アクセス

企業の対応

• 他社予約システムで全デバイスを強制ログアウトし、登録メールアドレスとパスワードを変更
• 予約システムの運営会社に原因究明を要請し、顧問弁護士に相談
• 7月31日にアクセスログ等の開示を受け、8月22日に警視庁へ被害を申告
• 鍵情報が流出した可能性がある全物件で鍵の交換等を完了
• 登録している全サービスのパスワードを変更し、専門業者とセキュリティ強化を協議

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 株式会社ランドハウジング「不正アクセス事案についてのご報告」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年9月18日・確認日 2026年10月9日）

更新履歴

続報はまだありません（掲載後に公式の続報があれば、ここに足します）。