株式会社エネコムの社内ネットワークへの不正アクセスで、電子ファイルが外部に流出した形跡対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2026年10月9日、エネコムは社内ネットワークの一部が不正アクセスを受け、複数の電子ファイルが外部に流出した形跡を確認したと公表しました。お客さま情報が含まれた可能性があり調査中です。光インターネット「メガ・エッグ」の顧客情報の流出は現時点で確認されていません。

自分は対象か

流出した電子ファイルにお客さま情報が含まれていた場合の、該当するお客さま（調査中）

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

公表されていません。

原因

不正アクセス

企業の対応

• 外部接続を遮断
• 外部専門機関と連携してログを分析し、流出したとみられるデータの内容を確認
• 関係官庁・個人情報保護委員会・警察へ報告・相談
• 影響を受けた可能性のあるお客さまへ、特定でき次第、個別に連絡

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 株式会社エネコム「当社の社内ネットワークへの不正アクセスについて」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月9日・確認日 2026年10月12日）

更新履歴

続報はまだありません（掲載後に公式の続報があれば、ここに足します）。