株式会社ビーケー・ジャパンのバーガーキング公式アプリの会員情報 約1,118万件が不正アクセスで漏えい対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2026年10月15日、株式会社ビーケー・ジャパンは、バーガーキング公式アプリの会員情報を管理するシステムに10月2日から7日にかけて第三者の不正アクセスがあり、会員情報約1,118万件（氏名・メールアドレス・電話番号・生年月日など）が外部に漏えいしたと公表しました。10月13日に判明しています。

自分は対象か

バーガーキング公式アプリの会員（約1,118万件）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

• クレジットカード番号（同社で保持していない）

原因

不正アクセス

企業の対応

• 不正アクセス元からの通信を遮断し、暫定対策を実施
• 対策本部を設置し、個人情報保護委員会へ報告
• 外部専門機関と連携して原因を調査中
• 対象のお客様にメールで案内を順次実施

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 株式会社ビーケー・ジャパン「不正アクセスによる公式アプリ会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月15日・確認日 2026年10月16日）

更新履歴

1. 2026-10-15 会員情報の漏えいを公表
   10月2日から7日の不正アクセスで公式アプリの会員情報約1,118万件が漏えいしたことが10月13日に判明したと公表した。原因は調査中。
   出典: 不正アクセスによる公式アプリ会員情報漏えいに関するお詫びとお知らせ