株式会社ビューティガレージのECサイトのサーバーへの不正アクセスで、お客様情報775,725件が流出対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2026年10月15日、株式会社ビューティガレージは、ECサイトのサーバーに10月10日から12日にかけて不正侵入があり、「ビューティガレージ」「アイラッシュガレージ」のお客様情報775,725件（サロン名・お客様名・電話番号・メールアドレスなど）が流出したと公表しました。10月13日に検知しています。

自分は対象か

2026年10月10日23時55分時点で「ビューティガレージ」「アイラッシュガレージ」のECシステムに保存されていたお客様（775,725件）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

• 住所・配送先情報
• 購入履歴
• クレジットカード情報を含む決済情報

原因

不正アクセス

企業の対応

• 不正アクセスの経路を特定し、10月13日中に遮断
• 対象のお客様にメールで個別に案内
• 個人情報保護委員会などの関係機関へ報告・相談

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• 株式会社ビューティガレージ「不正アクセスによるお客様情報漏洩に関するお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2026年10月15日・確認日 2026年10月16日）
• 株式会社ビューティガレージ「当社ECサイトへの第三者からの不正アクセスによる情報漏洩に関するお知らせ」（適時開示・IR・参考・資料の日付 2026年10月15日・確認日 2026年10月16日・保存版）

更新履歴

1. 2026-10-15 お客様情報の流出を公表
   10月10日から12日にECサイトのサーバーへの不正侵入があり、お客様情報775,725件が流出したと公表した。不正アクセスが可能になった経緯は調査中。
   出典: 不正アクセスによるお客様情報漏洩に関するお詫びとお知らせ