ambie株式会社の公式サイトの注文データ移行作業の不備で他の客の住所などが閲覧可能に対象者・漏れた情報・今やるべきこと

基本情報

何が起きたか

2025年9月1日、ambie株式会社は旧公式サイトからの注文データ移行作業の不備で、一部の客の情報が他の客のアカウントに誤って紐づき、最大354件の氏名・住所・電話番号が閲覧可能だった可能性があると公表しました。実際に漏洩が判明しているのは1件で、システムは改修済みです。

自分は対象か

ambie公式サイトに会員登録している客の一部（最大354アカウント）

公式発表では、利用者に対応をお願いしています。上の「結局どうすればいい？」をご確認ください。

漏れた情報

数は公式発表の値です。人数・件数など単位の違う数は合計していません。

漏れていないと公表された情報

• クレジットカード情報
• パスワード

原因

設定の誤り・誤公開

企業の対応

• 誤って紐づいた注文データを削除し正しい情報を再登録
• システムを改修（2025年7月18日）

この件を口実にした詐欺に注意

情報漏えいの後は、その企業や「補償」「返金」を名乗るメール・SMS・電話が増えることがあります。届いた連絡のリンクや番号ではなく、公式サイトや、手元のカード・契約書に書かれた窓口から確かめてください。 フィッシングメール・偽SMSの見分け方と、届いたときの対処

公式発表と出典

• ambie株式会社「ambie公式サイトでの個人情報漏洩に関するお詫びとお知らせ」（公式発表・一次情報・資料の日付 2025年9月1日・確認日 2026年10月7日）

更新履歴

続報はまだありません（掲載後に公式の続報があれば、ここに足します）。